A Empresa

Apresentação

Com sede em Salto, SP, e com mais de 5 anos de experiência no mercado, somos uma empresa especializada na revenda de máquinas, peças e acessórios para jardinagem, além de contarmos com uma oficina credenciada para o conserto e a manutenção de máquinas. 

Orgulhamo-nos de ser uma revenda e oficina autorizada da prestigiada marca Stihl, reconhecida mundialmente pela qualidade e confiabilidade de seus produtos.

Nosso compromisso é oferecer aos nossos clientes uma ampla gama de máquinas e equipamentos de jardinagem, sempre priorizando a qualidade, a eficiência e a durabilidade. Além disso, nossa oficina conta com uma equipe de técnicos especializados e capacitados pela própria Stihl, prontos para realizar reparos, manutenção preventiva e corretiva em suas máquinas, garantindo o melhor desempenho e prolongando sua vida útil.

Na nossa empresa, você encontrará não apenas produtos de alta qualidade, mas também um atendimento personalizado e comprometido em atender às suas necessidades. Estamos aqui para ajudá-lo a encontrar as melhores soluções para seus projetos de jardinagem e manutenção, proporcionando a você a tranquilidade e a confiança de contar com uma equipe dedicada e experiente.

Visite-nos e descubra como podemos ajudá-lo a cuidar do seu jardim e a manter suas máquinas sempre em perfeito funcionamento!

Nossa Missão

A nossa missão é oferecer soluções completas e inovadoras no segmento de revenda e conserto de máquinas leves, proporcionando aos nossos clientes produtos de qualidade, serviços de excelência e suporte técnico especializado. Buscamos constantemente superar as expectativas dos nossos clientes, contribuindo para o seu sucesso e satisfação, enquanto promovemos um ambiente de trabalho colaborativo e valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Com integridade, comprometimento e dedicação, estamos empenhados em ser referência no mercado, gerando valor para nossos clientes, parceiros e comunidade.

Nossa Visão

Nossa visão é ser reconhecidos como referência em soluções para máquinas leves, oferecendo um portfólio diversificado de produtos de alta qualidade e tecnologia de ponta. Almejamos ser a primeira escolha dos clientes quando se trata de adquirir máquinas leves ou procurar por serviços de manutenção e reparo.

Nossos Valores

Integridade 

Responsabilidade 

Rapidez

 Comprometimento 

Cordialidade 

Integridade  - Acreditamos na honestidade, transparência e ética em todas as nossas relações comerciais e operacionais. Priorizamos a integridade em todas as nossas decisões e ações, agindo sempre de acordo com os mais altos padrões de conduta ética.

Responsabilidade  - Assumimos a responsabilidade pelos nossos compromissos com clientes, colaboradores, parceiros e comunidade. Estamos comprometidos em cumprir nossas obrigações de forma confiável, prestando serviços de qualidade e respeitando os direitos e interesses de todas as partes envolvidas.

Rapidez  - Valorizamos a agilidade e eficiência em todas as nossas operações. Buscamos responder de forma rápida e eficaz às necessidades e demandas dos nossos clientes, garantindo um atendimento ágil e soluções prontas para uso. 

Comprometimento  - Demonstramos comprometimento com a excelência em tudo o que fazemos. Estamos dedicados a superar as expectativas dos nossos clientes, buscando constantemente a melhoria contínua, a inovação e a excelência operacional em todos os aspectos do nosso negócio. . 

Cordialidade - A cordialidade em uma empresa vai muito além de simplesmente ser educado e gentil. A cordialidade cria um ambiente positivo que impacta diretamente a experiência do cliente, a produtividade dos funcionários e a reputação da empresa. Estes valores fundamentais guiam nossas ações e comportamentos diários, moldando nossa cultura organizacional e orientando nossas decisões estratégicas. Estamos comprometidos em incorporar esses valores em todas as áreas da nossa empresa, promovendo um ambiente de trabalho positivo e inspirador e construindo relacionamentos sólidos e duradouros com nossos clientes e parceiros.

Nossos Compromissos

1. Satisfação do Cliente:  

Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, garantindo produtos de qualidade, serviços excelentes e atendimento personalizado. 

2. Qualidade e Confiabilidade:  

Buscamos a excelência em tudo o que fazemos, garantindo a qualidade e confiabilidade dos nossos produtos e serviços. Comprometemo-nos a cumprir os mais altos padrões de qualidade em todas as nossas operações. 

3. Ética e Integridade:  

Nossa empresa é pautada por princípios éticos e valores de integridade. Comprometemonos a agir com honestidade, transparência e ética em todas as nossas relações comerciais e operacionais.

Nossos Produtos

Roçadeira manual, roçadeira elétrica, soprador, motoserra, motopoda, pulverizador manual, puverizador elétrico, pulverizador a bateria, insumos para jardinagem, máquinas para jardinagem, máquinas para roçada, cortador de grama, cortadores de grama, tesoura.

Nossos Serviços

Conserto de máquinas leves (cortadores de grama, roçadeiras, motopodas, podadores, motoserras, sopradores, geradores, motor estacionário, aparadores de grama)

Politica de Entregas

Reservamos o direito de não realizar entregas, retiradas de produtos para conserto, ou de produtos vendidos ou em garantia. Valorizamos a transparência com nossos clientes e, por isso, informamos que todas as compras e serviços de manutenção devem ser realizados diretamente em nossa loja. Estamos à disposição para oferecer toda a assistência necessária durante sua visita, garantindo que você receba um atendimento de qualidade e personalizado. Agradecemos sua compreensão e colaboração.

Politica de Garantia - Venda de Máquinas

Nossos produtos são cuidadosamente selecionados para garantir a melhor qualidade e desempenho. Oferecemos garantia conforme especificado pelo fabricante, assegurando cobertura contra defeitos de fabricação. É importante observar as seguintes condições para a validade da garantia:

1. Prazo: O período de garantia varia conforme o produto e é especificado na nota fiscal ou no manual do usuário.

2. Cobertura: A garantia cobre apenas defeitos de fabricação. Danos causados por uso inadequado, instalação incorreta, manutenção inadequada ou desgaste natural não estão cobertos.

3. Procedimento: Em caso de defeito, o produto deve ser levado à nossa loja juntamente com a nota fiscal e a garantia fornecida pelo fabricante. Não realizamos retiradas ou entregas de produtos em garantia.

4. Avaliação: Todos os produtos serão avaliados por nossos técnicos ou enviados ao fabricante para análise. Se constatado o defeito de fabricação, o reparo ou substituição será efetuado conforme a política do fabricante.

5. Exclusões: Produtos que apresentarem sinais de mau uso, alterações ou reparos por terceiros não autorizados terão a garantia anulada.

Nosso compromisso é proporcionar uma experiência satisfatória e resolver eventuais problemas de maneira eficiente. Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para oferecer todo o suporte necessário.

Politica de Garantia - Conserto de Máquinas

1. Garantia de Serviço: Oferecemos garantia para os serviços de conserto realizados em máquinas conforme especificado na ordem de serviço. A garantia cobre exclusivamente os reparos realizados e os componentes substituídos durante o serviço.

2.Prazo de Garantia: O período de garantia para serviços de conserto é especificado na ordem de serviço e varia de acordo com o tipo de reparo realizado. 

3. Cobertura: A garantia cobre exclusivamente os defeitos relacionados aos reparos realizados. Danos causados por uso inadequado, manutenção inadequada ou desgaste natural não estão cobertos pela garantia.

4. Procedimento de Reclamação: Em caso de problemas cobertos pela garantia, o cliente deve entrar em contato conosco imediatamente e apresentar a ordem de serviço. Após avaliação do técnico, faremos os reparos necessários conforme as condições da garantia.

5. Exclusões: A garantia não se aplica a danos causados por acidentes, mau uso, negligência ou intervenção de terceiros não autorizados.

6. Limitações: Em alguns casos, a garantia pode ser limitada a determinados tipos de reparos ou componentes. Essas limitações serão claramente comunicadas ao cliente antes da realização do serviço.

Estamos comprometidos em fornecer serviços de conserto de qualidade e garantir a satisfação de nossos clientes. Em caso de dúvidas ou reclamações, entre em contato conosco para que possamos resolver qualquer problema da melhor maneira possível.

Politica de Devoluções

Nosso objetivo é garantir a sua satisfação com os produtos adquiridos em nossa loja. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos a possibilidade de devolução, sujeita às seguintes condições:

1. Prazo para Devolução: Você tem até [7 dias] a partir da data de recebimento do produto para solicitar a devolução.
2. Condições do Produto: O produto deve estar em sua embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios intactos, e em perfeitas condições de revenda.
3. Motivo da Devolução: É necessário apresentar um motivo válido para a devolução, como defeito de fabricação, não conformidade com as especificações anunciadas ou arrependimento da compra.
4. Procedimento de Devolução: Entre em contato conosco para iniciar o processo de devolução. Você será orientado sobre como proceder e os documentos necessários para a devolução.
5. Inspeção do Produto: Após recebermos o produto devolvido, faremos uma inspeção para verificar se ele está de acordo com as condições mencionadas. Se tudo estiver em conformidade, faremos o reembolso conforme o método de pagamento utilizado na compra.
6. Exclusões: Alguns produtos podem não ser elegíveis para devolução devido a restrições de higiene, uso pessoal ou outras limitações específicas. Essas exceções serão claramente comunicadas no momento da compra.
7. Despesas de Envio: As despesas de envio para devolução do produto são de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja um erro da nossa parte ou defeito de fabricação.

Estamos empenhados em garantir uma experiência de compra satisfatória e transparente. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa política de devoluções, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar.